Tout ce qu'on nous demande avant de réserver.

Remplissez le formulaire de devis, appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp. Vous recevez une estimation sous 24 h, puis nous passons voir le logement pour transformer cette fourchette en prix ferme. La visite est gratuite et sans engagement.

Pour un ménage courant, quelques jours suffisent en général. Pour une fin de chantier ou un grand nettoyage, prévoyez une à deux semaines : ces interventions mobilisent plus de temps et de matériel.

Oui, prévenez-nous au moins 24 h à l'avance et nous replaçons l'intervention sans frais.

Pas nécessairement. Beaucoup de clients nous confient une clé ou un code. Pour la première intervention, votre présence au début et à la fin est utile : nous faisons le tour ensemble et vous vérifiez le résultat avant que nous partions.

Oui, tout est fourni et compris dans le tarif : aspirateur, matériel de vitrerie, microfibres et produits. Si vous préférez vos propres produits, nous les utilisons volontiers, sans changement de prix.

Aucun problème, dites-le nous simplement à l'avance. Précisez aussi si un animal ne doit pas sortir d'une pièce ou du logement.

Comptez environ une heure pour 30 à 35 m² en ménage courant, et bien davantage en grand nettoyage ou en fin de chantier. L'estimateur de devis vous donne une durée indicative selon la surface.

Parce que deux logements de même surface ne demandent pas le même temps. La fourchette est calculée sur le tarif horaire affiché et sur la surface que vous indiquez ; la visite permet ensuite de fixer un prix ferme que nous tenons.

Oui, deux heures par intervention.

Par virement, après l'intervention, sur facture. Aucun paiement n'est demandé en ligne. Les prestations régulières sont facturées mensuellement.

Oui : −15 % en hebdomadaire, −10 % tous les quinze jours et −5 % en mensuel, appliqués au tarif horaire.

En zone principale à Frameries, Colfontaine, Quaregnon, Mons, Boussu et Dour, et jusqu'à environ 50 km autour de Frameries au-delà. Le vérificateur de code postal vous répond immédiatement.

Pas en zone principale. Au-delà, le temps de trajet est intégré au devis et vous est indiqué avant que vous acceptiez.

Dites-le nous dans les 24 h et nous revenons reprendre ce qui ne va pas, sans frais. Nous préférons largement repasser que laisser un client mécontent.